Customer Service Coordinator
รหัสงาน
269712
ประกาศแล้ว
06-เม.ย.-2026
สายบริการ
GWS Segment
ประเภทของหน้าที่งาน
ประจำ
ตำแหน่งที่ตั้ง
Remote - US - Remote - US - United States of America
About the Role: 

As a CBRE Customer Service Coordinator. you will provide information and resolve day-to-day issues in response to inquiries about products and services. 

This job is part of the Call Center job function. They are responsible for providing end-to-end support to resolve  customer inquiries or concerns.
 
What You’ll Do:
  • Answer incoming service requests, via phone, chat, email & online requests. Respond to customer inquiries and concerns. Escalate, as necessary. 
  • Generate and follow up on service request work orders for completion. 
  • Schedule meetings and coordinate logistics as needed. 
  • Update company systems, customer service databases, and spreadsheets.
  • Contact customers for updated information, as necessary. 
  • Run and distribute various ad hoc reports for review. 
  • Lead by example and model behaviors that are consistent with CBRE RISE values. Guide team through the application of basic knowledge. 
  • Suggest improvements to existing processes and solutions to improve the efficiency of the team.
  • Evaluate and select solutions from established options.
  • Impact through clearly defined duties, methods, and tasks are described in detail.
  • Use existing procedures to solve straightforward problems while having a limited opportunity to exercise discretion.
  • Deliver own output by following defined procedures and processes under close supervision
What You’ll Need: 

  • High School Diploma or GED with up to 2 years of job-related experience. 
  • Ability to follow basic work routines and standards in the application of work.
  • Communication skills to exchange straightforward information.
  • Working knowledge of Microsoft Office products. Examples include Word, Excel, Outlook, etc. 
  • Strong organizational skills with an inquisitive mindset. 
  • Basic math skills. Ability to calculate simple figures such as percentages, discounts, and markups
CBRE GWS
CBRE Global Workplace Solutions (GWS) ทำงานร่วมกับลูกค้าเพื่อสร้างธุรกิจอสังหาริมทรัพย์ ซึ่งมีส่วนอย่างยิ่งต่อผลิตภาพและผลการดำเนินงานขององค์กร รูปแบบการบริหารบัญชีของเราเป็นหัวใจสำคัญของแนวทางที่เน้นลูกค้าเป็นศูนย์กลางในการสร้างผลงานโซลูชั่นอสังหาริมทรัพย์แบบบูรณาการให้กับลูกค้า ลูกค้าแต่ละรายได้รับความไว้วางใจจากผู้นำที่ทุ่มเท และได้รับการสนับสนุนจากบุคลากรทั้งในระดับภูมิภาคและระดับโลก โดยใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่แข็งแกร่งที่สุดในอุตสาหกรรมนี้ CBRE GWS ให้ผลลัพธ์ที่เหนือกว่าอย่างสม่ำเสมอและวัดผลได้ สำหรับลูกค้าของเราในทุกขั้นตอนของวงจรชีวิต และข้ามอุตสาหกรรมและภูมิภาค

ย้อนกลับ