ポジションの概要
l 日系クライアントオフィスに常駐し、お客様のビジネスを支える施設・設備管理コンサルタントとしてサービスを提供、包括的に総務庶務業務に携わっていただくポジションです。
業務内容及び責任範囲
・クライアントとの関係構築
・サイト運用と担当アカウントのP/L、KPIに関する責任を負う
・チームメンバーの人的管理(採用、評価、トレーニング、エンゲージメント、チーの安定を維持)
・業務拡大、追加業務獲得に向けての立案/クライアントへの提案
・専用ツールでのマンスリーレポートの作成、報告
・専用ツールでの追加業務見積書作成と承認依頼
・安全衛生に関わる書類作成/環境整備/スタッフ教育
・契約更新対応
・総務庶務業務全般
・ビルオーナー/管理会社との各種調整(横浜工場・名古屋支店・広島支店含む)
・各種メンテナンス/点検/修繕の業者手配、スケジュール管理、作業立会い(戸塚工場・名古屋支店・広島支店含む)
・各種発注業務、契約書管理、請求書処理などの事務サポート
・ワークスペース管理、レイアウト変更(計画、実行)
・消防計画書作成/更新(防火防災管理者変更届など)
・災害用備蓄品の管理(賞味期限管理、購入など)
・IDカード管理(新規発行、配布)
・ロッカー/キャビネット管理
・メールサービス(発送、荷物の仕分け、配布等)
・来客対応
・代表電話転送(受電はアウトソーシング)
・備品管理/補充/発注
・携帯電話管理・手配(新規・機種変更・プラン変更・修理依頼など)
・社内ポータルサイトの更新
・業務改善、見直し
必要とされる業務経験・資格
l 職務に関する分野で十分なレベルのスキルや知識、経験を有している
(または施設・設備管理業務3年以上の経験のある方、関連資格があれば尚)
l クライアントリレーションシップ、ステークホルダーマネジメントを得意とする方
l コミュニケーション・チームマネジメントスキル(効率的かつタイムリーで信頼性が高く丁寧なサービスを提供できる方、また優れた組織力と分析力がある方)
l 基本的な財務知識(収益や経費、ディスカウント、コミッション等の計算や分析)を有し、契約書等複雑な文書を理解し解釈する能力がある方
l 問題が発生した際、状況に応じて適切に判断し問題解決力がある方
l 英語初級レベル(日常業務で英語を使う場面は少ないが英語に抵抗がない方)
求めている人物像
l チームプレイヤー
l ホスピタリティーのある方
l チャレンジ精神がある方
l 能動的に働ける方
l 感情をコントロールし柔軟に物事を考えられる方
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