Facilities Senior Manager / Facilities Operations Lead

（大手外資クライアント施設の統括ポジション）**

総務・ファシリティ管理の経験を活かし、マネジメント職に挑戦できるポジションです。
グローバルでフラットな企業文化の中、外資系大手クライアントのファシリティ運営を幅広くリードしていただきます。

About CBRE

CBREは、フォーチュン 500・S&P 500 に選出される世界最大級の不動産サービス企業です。
100か国以上・10万人以上の不動産の専門家が在籍し、ファシリティマネジメント、プロジェクトマネジメント、プロパティマネジメントを含む総合サービスを展開しています。

その中核事業である Global Workplace Solutions (GWS) は、クライアントのワークプレイスやファシリティ運営を高度な専門性で支えるグローバルリーダーです。

The Opportunity

本ポジションは、御殿場および東京拠点のファシリティを対象に、
エンジニア、ファシリティコーディネーター、受付／ワークプレイスチャンピオンなどのチームを統括します。

主な役割は以下のとおりです：

• ファシリティオペレーションおよびメンテナンス管理
• クライアントエンドユーザー体験の向上
• 施設内でのプロジェクト管理
• ワークプレイスプログラムの推進
• ベンダー管理（ハード／ソフトサービス）
• 主要クライアントとの窓口対応
• グローバル／リージョン／ローカルの各ステークホルダーとの連携
• HSE（健康・安全・環境）ポリシーの徹底

Key Responsibilities

◆ ファシリティオペレーションの統括

• エンジニアリング、清掃、害虫駆除、郵便業務など、日々の運用管理
• サービス品質・SLAの担保
• 作業指示管理システム（Si7）の運用

◆ ベンダー管理

• サービス品質チェック
• 業者パフォーマンス評価
• 月次請求書のレビュー・承認

◆ HSE 管理

• 安全プログラムの実施と遵守徹底
• 現場での安全文化の推進

◆ チームマネジメント

• メンバーの評価・育成・目標設定
• 高品質なサービス提供への動機付け

◆ レポーティング・コミュニケーション

• 月次レポートの作成・報告
• 主要クライアントおよび社内ステークホルダーとの連携

Required Skills & Experience

• ファシリティマネジメントでの 10年以上の経験
• 強力なリーダーシップ・チームマネジメントスキル
• 戦略的思考と問題解決力
• ベンダー管理および予算管理の経験
• ハード（電気・空調・消防等）/ ソフトサービスの基礎知識
• BMS・CMMSの利用経験
• 英語・日本語のビジネスコミュニケーション能力
• 自律的に業務を推進できる方

What’s in it for you?（魅力ポイント）

• ソフトサービス領域のリード候補として活躍できる重要ポジション
• チームマネジメントからベンダー管理、プロジェクトまで幅広い裁量
• グローバルメンバーとの連携が多く、英語力を活かせる・伸ばせる環境
• 大手外資企業のファシリティを担当し、専門性・キャリアを大きく成長できる機会
• 世界最大手の不動産サービス企業でスケールの大きい仕事に挑戦できる