Faça crescer sua carreira e seu potencial na CBRE

¿Te apasiona crear entornos de trabajo excepcionales donde las personas se sientan bienvenidas, conectadas y apoyadas? ¿Disfrutas liderando equipos y elevando la experiencia del empleado a través de la excelencia operativa?
Entonces esta oportunidad puede ser para ti.

🏢 Sobre el rol

Como Workplace Experience Supervisor en CBRE, tendrás un papel clave en la creación de un entorno de trabajo dinámico, eficiente y acogedor. Liderarás y desarrollarás un equipo de Workplace Experience Coordinators, asegurando la entrega impecable de servicios, eventos y operaciones diarias, siempre con foco en la experiencia del empleado.

Buscamos a una persona proactiva, con mentalidad de servicio, capacidad de liderazgo y pasión por construir comunidad dentro del workplace.

👥 ¿Qué harás en el día a día?

Liderazgo de equipo

• Liderar, motivar y desarrollar un equipo de Workplace Experience Coordinators.
• Gestionar turnos/rotas asegurando cobertura, eficiencia y priorización de tareas.
• Dar soporte como punto de escalado ante incidencias o consultas complejas.
• Realizar evaluaciones de desempeño y feedback continuo para impulsar el desarrollo del equipo.

Excelencia operativa

• Coordinar y reportar diariamente con Facilities Management (FM).
• Garantizar altos estándares en todas las áreas del site.
• Mantener presencia activa en oficina para identificar mejoras y anticipar necesidades.
• Impulsar la mejora continua de procesos y servicios.

Experiencia y engagement

• Supervisar la ejecución de eventos, servicios y actividades de comunidad.
• Asegurar la correcta entrega de servicios como:
  • Community engagement
  • Soporte a salas de reuniones y conference center
  • Gestión de espacios y eventos especiales
  • Estándares de oficina (orden, funcionalidad, experiencia)

Colaboración y seguridad

• Trabajar estrechamente con equipos internos (Facilities, IT, Seguridad) y proveedores externos.
• Velar por el cumplimiento de los protocolos de seguridad y emergencia.
• Promover una cultura de seguridad y prevención.

✅ ¿Qué buscamos en ti?

• Experiencia previa liderando equipos en Workplace Experience, Facilities, Hospitality o entornos similares.
• Sólidas habilidades de liderazgo y coaching.
• Alta capacidad organizativa y de gestión de múltiples tareas.
• Excelentes habilidades de comunicación e interlocución.
• Orientación al cliente/empleado y mentalidad de servicio.
• Capacidad de resolución de problemas y actitud proactiva.
• Experiencia con herramientas digitales y software de gestión del workplace.

🌱 ¿Qué ofrecemos?

• Un rol clave con impacto real en la experiencia diaria de los empleados.
• Entorno colaborativo, dinámico y orientado a personas.
• Oportunidades de desarrollo profesional y liderazgo.
• Cultura centrada en la excelencia, la comunidad y el bienestar.

CBRE GWS está comprometido con la igualdad y no discriminación, por lo que, en coherencia, espera que, en el marco de las presentes relaciones, se respete tal compromiso y se evite cualquier conducta, expresión, referencia o decisión que pudiera lesionar la igualdad pretendida.