- Superviser les services de gestion des installations quotidiens, incluant les opérations et l’entretien des installations.
- Rencontrer la clientèle pour discuter des améliorations aux installations, des dépenses en immobilisations, des plans d’actifs, etc.
- Anticiper les besoins à court et à long terme de la clientèle et élaborer des options à considérer.
- Appliquer les processus, procédures et protocoles selon les diverses situations clientèles.
- Rédiger les rapports mensuels et les plans d’affaires pour les installations, en tenant compte des objectifs de rendement.
- Surveiller, analyser et rendre compte des résultats relatifs aux livrables des installations.
- Développer et mettre en œuvre les objectifs d’entretien et d’opération conformes aux ententes de projet, aux bonnes pratiques du secteur et aux exigences légales.
- Mettre en place des systèmes et processus appropriés pour garantir une gestion efficace des installations.
- Participer à l’élaboration et à la mise en œuvre des budgets de petits travaux et d’immobilisations; suivre les dépenses, analyser les écarts et produire les rapports; prendre les mesures correctives nécessaires.
- Gérer le recrutement, l’accompagnement, le mentorat et le développement professionnel du personnel; superviser l’équipe; assigner les tâches selon les besoins opérationnels; établir et réviser les plans de performance et objectifs individuels; identifier les besoins de formation.
- Traiter les enjeux liés au travail ou à la performance du personnel et prendre les mesures disciplinaires adéquates.
- Superviser le développement et l’amélioration continue des programmes d’entretien; appliquer des stratégies de planification, d’ordonnancement et de mitigation des risques; assurer l’usage adéquat du système informatisé de gestion de maintenance (GMAO).
- Procéder à l’acquisition et à la gestion des travaux des prestataires externes, directement ou avec l’appui des superviseurs; négocier et suivre les contrats pour services spécialisés, services achetés et travaux de rénovation.
- Collaborer avec les parties prenantes dans les projets de rénovation ou d’entretien; coordonner les activités du personnel, des consultants et des entrepreneurs pour satisfaire les exigences et minimiser les impacts.
- Superviser le développement et l’amélioration des politiques, procédures et programmes en conformité avec les codes, règlements et normes applicables; veiller au respect par le personnel et les prestataires; collaborer avec la clientèle et fournir un soutien technique et logistique.
Global Workplace Solutions (GWS) Local is a hard services-led, tailored facility management solution. We self-perform hard services while partnering with best-in-class soft service providers to offer custom facility and project management solutions to our clients. We focus on empowering our team with a high-level of downstream accountability, resulting in an agile and efficient service delivery.
In addition to our core facility and project management capabilities, our platform offers direct access to our Best-in-Class services, including ESG, Security Consulting, Workplace Strategy, and Workplace Experience.
About the Role:
As a CBRE Facilities Manager, you will manage a team responsible for overseeing building operations and maintenance for a facility, campus, or portfolio of small to medium sized buildings.
This job is a part of the Facilities Management functional area which focuses on all aspects of the operations of a set of assets, providing support to the Clients, Tenants, and Property Managers regarding all repairs and investment plans.
What You’ll Do:
- Oversees day-to-day FM Services, including facility operations and maintenance
- Meets with client to discuss facility enhancements, capital expenditures, asset plans, etc.
- Anticipates short and long-term client needs and develops options for consideration.
- Develops monthly reports and comprehensive business plans for facility considering performance objectives to meet requirements.
- Monitors/analyzes and reports on facility results relative to deliverables.
- Develops/implements maintenance and operations goals/objectives consistent with Project Agreement requirements, good industry practices and applicable municipal, provincial and federal legislative requirements.
- Develops appropriate systems/processes to ensure effective/efficient facility operations.
- Participates in developing/implementing minor works and capital budgets; monitors expenditures, variance analysis and reporting; takes corrective action as required.
- Manages recruitment, mentoring, coaching and professional development of staff; supervises staff; provides work direction/assignment of duties to meet operational requirements; establishes performance plan/individual goals with staff and reviews performance; identifies training/educational requirements as needed.
- Investigates work issues and/or staff performance issues and initiates appropriate disciplinary action.
- Oversees development/continuous improvement of maintenance programs; applies planning/scheduling techniques and risk-mitigation strategies to ensure effective delivery of preventive, predictive and responsive maintenance; ensures appropriate use of computerized maintenance management system (CMMS).
- Procures/manages work of external service providers directly or through subordinate supervisor; negotiates/monitors contractual agreements for specialized maintenance, purchased services, and renovation work as required.
- Liaises with stakeholders for renovation and/or maintenance projects, and coordinates activities of staff, consultants, and contractors to ensure requirements are met and facility impacts are minimized.
- Oversees development/improvement of policies, procedures, and programs in accordance with applicable codes, regulations and standards; ensures compliance by employees and external service providers; collaborates with and provides technical and logistical support to client.
En vous joignant à CBRE, vous intégrez le chef de file mondial des services immobiliers commerciaux et de l’investissement qui aide les entreprises et les personnes à prospérer. Nous sommes des professionnelles et professionnels dynamiques, axés sur la résolution de problèmes et tournés vers l’avenir, qui génèrent un impact significatif. Notre culture collaborative repose sur des valeurs fondamentales : respect, intégrité, service et excellence. Nous accordons une grande importance à la diversité des perspectives, des parcours et des compétences de chacun et chacune. À CBRE, vous avez la possibilité de tracer votre propre voie et de réaliser votre potentiel. Nous accueillons tous les candidats.
Divulgation relative à l’utilisation de l’IA par le candidat
Nous accordons une grande importance aux interactions humaines afin de comprendre l’expérience, les compétences et les aspirations propres à chaque candidat. Nous n’utilisons pas d’outils d’intelligence artificielle (IA) pour prendre nos décisions d’embauche, et nous demandons aux candidats de signaler toute utilisation de l’IA dans le cadre du processus de candidature et d’entretien.
What You’ll Need:
- 7-10 years progressive facilities maintenance and operations management experience in complex, mission-critical environment; LEED certification an asset.
- Additional qualifications such as a Skilled Trade ticket are an asset.
- Knowledge of facility operations/maintenance an asset; knowledge/understanding of Occupational Health & Safety Act, building codes/standards/regulations, and building systems an asset.
- Advanced level computer skills (such as Microsoft Office suite, ERP systems, etc.).
- Applicants must be currently authorized to work in Canada without the need for visa sponsorship now or in the future.
Why CBRE?
Applicant AI Use Disclosure
We value human interaction to understand each candidate's unique experience, skills and aspirations. We do not use artificial intelligence (AI) tools to make hiring decisions, and we ask that candidates disclose any use of AI in the application and interview process.
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