Workplace Experience Coordinator - Downtown Birmingham, AL
ID Công việc
Đã đăng
12-Tháng 2-2024
Đường dây dịch vụ
GWS Segment
Loại vai trò
Toàn thời gian
(Các) Địa điểm
Birmingham - Alabama - United States of America

About the role

The Workplace Experience Coordinator role is at the forefront of delivering a positive, best-in-class office experience as a cultural ambassador, community advocate, and service leader.

As part of a “front-of-house” team, you will be responsible for providing excellent service and crafting a comfortable atmosphere by greeting visitors while supporting all employee-facing services.

What you’ll do

  • Greets employees and announces clients and visitors. Issues visitor passes and validates parking. Receives and transfers incoming calls to appropriate parties.
  • Provides coordination and support for delivery of workplace services like Concierge, Reception, Switchboard, and Room Management. A/V Support, Meeting and event management, Supply and Expense Management, Meeting, and events coordination Equipment Care, etc.
  • Maintains awareness of the workspace. Submits janitorial and maintenance work orders as needed and/or connects with appropriate partners to address issues.
  • Responds to customer requests and complaints with accurate and detailed information according to specific request.
  • Follows security and emergency procedures as defined for the property. Responds to emergencies in a calm, efficient manner. Acquires appropriate assistance and makes appropriate notifications by operating procedures. 

What you’ll need

Applicants must be currently authorized to work in the United States without the need for visa sponsorship now or in the future.

HS Diploma or GED or equivalent experience required.

  • A minimum of 3-4 years of front desk, concierge, customer service, or other hospitality experience.
  • Open and flexible work schedules.
  • Ability to comprehend and interpret instructions, and memos and ask clarifying questions. Desire to present information to an internal department and/or large groups of employees.
  • Comfortable meeting and engaging with new people with a warm demeanor, being able to assess circumstances, empathize, and offer help.
  • Apply a high level of attention to detail as well as strong verbal and written skills.
  • Ability to work requiring significant walking or through other means of mobility. This includes standing in position for extended periods, reaching, bending, stooping, pushing and/or pulling, and frequently lifting up to 40 lbs.


A culture of respect, integrity, service, and excellence crafts our approach to every opportunity!

We are guided by the needs of the cities we inhabit, the communities we build and the world we thrive in!

  • Benefits start 1st of the month: Medical, dental vision, PTO, 401k, etc.
  • Internal advancement available after the 6-month mark
  • 40-45 hours a week
  • Competitive Pay
  • Outstanding benefits
  • 401K, Medical, Dental and Vision benefits
  • Inclusive environment
  • Growth potential!

NOTE: An additional requirement for this role is the ability to comply with COVID-19 health and safety protocols, including COVID-19 vaccination proof and/or rigorous testing.

Host là một tuyến dịch vụ của CBRE, tổ chức bất động sản thương mại lớn nhất thế giới. Sứ mệnh của chúng tôi là nâng cao phúc lợi cá nhân, năng suất cá nhân và hiệu quả tổ chức thông qua các dịch vụ do con người dẫn dắt và sự hỗ trợ của công nghệ. Nói một cách đơn giản: mục tiêu của chúng tôi là giúp mọi người làm việc thông minh hơn và thích thú khi làm điều đó.  

Kinh nghiệm của chúng tôi tạo kết nối nhân viên với môi trường của họ - thông qua công nghệ, tiện nghi và cộng đồng quan trọng nhất. Bộ sản phẩm Host có thể mở rộng bao gồm các dịch vụ chất lượng cao được cung cấp bởi “host” tài năng của CBRE; đào tạo và chứng nhận về dịch vụ khách hàng đẳng cấp thế giới; và một nền tảng công nghệ mạnh mẽ ở cấp độ doanh nghiệp.  

Nền tảng, có thể được thiết kế phù hợp với yêu cầu cụ thể của khách hàng, có trải nghiệm di động mạnh mẽ cho phép người dùng điều hướng nơi làm việc, lên lịch họp với đồng nghiệp, đặt chỗ địa điểm làm việc, sử dụng dịch vụ thực phẩm và đồ uống và tiếp cận các dịch vụ tòa nhà và nhân viên hỗ trợ khách hàng.

Tìm hiểu thêm