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会务主管-鄂尔多斯

Vacature-ID

58128

Geplaatst

23-Jun-2022

Interessegebieden

Administratief

Locaties

Ordos - Nei Mongol - China

一、岗位职责：
1) 负责学校大型活动礼宾接待和会议服务等工作的组织和策划；
2) 负责客服团队的技能培训和专业化建设工作；
3) 负责客服人员的面试把关和绩效考核工作；
4) 协助领导维护好与客户的关系，处理客户投诉和突发事件；
5) 完成上级交办的其他事项。

二、任职要求：
1) 年龄在25-35岁之间；净身高在165cm以上；
2) 大专及以上学历，旅游、酒店、乘务类相关专业，形象气质佳，亲和力强，有良好的服务气质；
3) 有3年以上酒店或大型单位的客户服务工作经验；
4) 精通客服的专业技能和礼仪知识，具备培训能力和团队管理能力；
5) 掌握良好的沟通技巧，协调能力强；
6) 能吃苦耐劳，以身作则，能承受一定的工作压力；
7) 能熟练使用电脑和办公软件。