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IT Specialist Support

Madrid , Spain

Ref#: 33231

Date published: 9-Jan-2020

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FUNCIONES

  • Proveer asistencia técnica y soporte a la organización, en lo relacionado con sistemas, software y hardware. Foco en el cliente interno y la resolución rápida de las incidencias, en persona, en remoto o por teléfono.
  • Seguimiento con el cliente interno para comprobar que la incidencia ha sido resuelta.
  •  Resolución de tareas de soporte:
  • Revisión de impresoras
  • Instalación y configuración de Software.
  • Revisión de puestos de trabajo y salas de reuniones.
  • Asistencia en Salas de reuniones.
  • Configuración de telefonía móvil
  • Desplazamiento puntual entre oficinas.
PERFIL

REQUISITOS IMPRESCINDIBLES

  • Inglés fluido para comunicarse con los superiores y compañeros fuera de España.
  • Formación Técnica sólida en TIC.
  • Paciencia y perseverancia para resolver problemas.
  • Habilidades de gestión del tiempo para satisfacer las necesidades de los usuarios y solucionar problemas con eficacia.
  • Ser una persona organizada y trabajo en equipo
 REQUISITOS DESEADOS 

  • Un conocimiento extenso sobre hardware y software, y ser una persona proactiva conociendo tecnologías y herramientas TIC
  • Persona proactiva, resolutiva y dinámica.
  • Tacto y consideración para trabajar con los clientes.
  • Una gran capacidad de comunicación, sobre todo cuando a la hora de explicar información técnica a clientes sin formación técnica.
  • Trabajo en equipo.
Valoraremos tu CV y en el caso de que seas preseleccionado y pases a formar parte del proceso nos pondremos en contacto contigo.

Muchas gracias por aplicar.